نمت معالجة كشوف الحسابات وتسليمها وتتطلب أكثر بكثير من طابعات وإدراج عالية الجودة. ظهرت أدوات تقنية توفر سرعة تسليم أسرع ومعدلات تحصيل أكبر ومبيعات متزايدة.
الكلمات الدالة:
معالجة البيان
نص المقالة:
نمت معالجة كشوف الحسابات وتسليمها وتتطلب أكثر بكثير من طابعات وإدراج عالية الجودة. ظهرت أدوات تقنية توفر سرعة تسليم أسرع ومعدلات تحصيل أكبر ومبيعات متزايدة.
سرعة توصيل أسرع
ظهرت الفواتير الإلكترونية كطريقة سائدة للعملاء لتلقي فواتيرهم. توفر الفواتير الإلكترونية مزايا هائلة لكل من المفوترين والعملاء. يقدر العملاء الراحة ويمكن للمفوترين تسليم فواتيرهم بشكل أسرع وبتكلفة منخفضة. حاليًا ، يدفع 32٪ من العملاء فاتورة واحدة على الأقل عبر الإنترنت. من المتوقع أن 52٪ من العملاء ، بحلول عام 2010 ، سيدفعون فاتورة واحدة على الأقل عبر الإنترنت (EBPP Forecast: 2005-2010 Forrester Research). سيؤدي هذا الاتجاه (إذا تم الاستفادة منه) إلى تسليم فواتير أرخص ، وفترة تحصيل أسرع ، ومكالمات أقل لخدمة العملاء ، وعملاء أكثر سعادة يقيمون لفترة أطول.
أصبح الاستعانة بمصادر خارجية لتسليم الفواتير أرخص وأسرع طريقة لطباعة الفواتير وإرسالها بالبريد. تفاجأ معظم المفوترين الذين اختاروا الاستعانة بمصادر خارجية لطباعة فواتيرهم وإرسالها بالبريد. لقد اكتشفوا أنهم قد قللوا من الصداع ، ويمكنهم القيام بذلك بشكل أرخص ، ويمكنهم إيصال الفواتير إلى عملائهم بشكل أسرع. لدى العديد من المتعهدين الخارجيين مواقع طباعة إستراتيجية في جميع أنحاء الولايات المتحدة تم إنشاؤها في مواقع لزيادة تسليمات USPS لليوم الثاني والأول. ستعمل هذه الطابعات التي تم الاستعانة بمصادر خارجية لها على موازنة تحميل استنادًا إلى طرق الشحن الأكثر فائدة ومن المحتمل أن تجلب متوسط يوم الشحن الوطني (ASD) من 2.8 يوم إلى 2.0 يوم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من المتعاقدين الخارجيين على استعداد لتقديم اتفاقيات مستوى الخدمة التي تنص على طباعة الفواتير وإرسالها بالبريد في نفس اليوم. هاتان الميزتان يمكن أن تقلل من تسليم الفواتير لمدة تصل إلى 3-4 أيام.
معدلات تحصيل أكبر
سيؤدي تقليل عدد فواتير المرتجعات إلى زيادة معدلات التحصيل. لقد تحسنت تقنية البريد على مدار السنوات الثلاث الماضية لمنح المفوتر مزيدًا من القوة في توصيل الفاتورة إلى العميل. أدوات نظافة البيانات مثل Standardization و CASS و NCOA و MAXCOA و DSF و LACS و Merge / Purge ستزيد من معدل التوصيل بنسبة تصل إلى 15٪. USPS Confirm هو منتج بريدي يسمح بتتبع البريد من الدرجة الأولى من خلال نظام البريد. التكلفة ضئيلة والمزايا رائعة. يسمح هذا المنتج للمفوتر بمعرفة أن جميع قطع البريد قد تم طباعتها وتسليمها إلى مكتب البريد ، كما يسمح للموزع بتتبع أي فواتير لم يتم تسليمها. إنها أداة رائعة لتعقب الفواتير المفقودة والتعرف المبكر على مشكلات العنوان في نظامك.
توفر الفواتير الإلكترونية معدلات تحصيل أكبر لأن هذه الفواتير تصل دائمًا إلى العملاء - حتى لو قاموا بتغيير عنوانهم الفعلي. يصل العملاء إلى هذه الفواتير عن طريق عنوان بريدهم الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يتم جمع الأموال بشكل أسرع 4 أيام على الأقل لأنه تم إلغاء أوقات تسليم البريد.
زيادة المبيعات
عملية الفوترة هي وسيلة تسويقية لم يتم استخدامها بشكل كافٍ في الماضي ولكن بدأ الاعتراف بها كأداة تسويقية قوية. يمكن إدراج الرسائل الديناميكية في الفواتير الورقية وكذلك الفواتير الإلكترونية بناءً على عادات الشراء لعملائك. إذا طُلب منك ذلك ، فسيقوم متعهدو الفواتير الأذكياء بتتبع مبيعات عملائك في قواعد بياناتهم من الفواتير الشهرية التي يتلقونها. باستخدام هذه البيانات ، يمكنهم توفير استراتيجيات تسويقية قوية لمشتركي الفواتير مما سيزيد من البيع العابر ، والبيع الإضافي ، والاحتفاظ بالعملاء.
أصبحت خدمات الطباعة والبريد لتسليم الفواتير أكثر بكثير من مجرد معدات طباعة وإدخال المعادن الثقيلة. تم تطوير فن تقني حول المعدن الثقيل لتوفير المزيد من المبيعات والتحصيل الأسرع والمزيد من التحكم في العملية بأكملها.